อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ g2g12

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี g2g12 การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้อ่านเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
g2g12 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ g2g12
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถแจ้งเรื่องได้ทุกวัน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ส่งคำถามด้านสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องทุกวัน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกอย่างเป็นทางการ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาการยืนยันตัวตนหรือข้อมูลบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ติดต่อผ่านช่องความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะ

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้เป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเก็บประวัติรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ข้อมูลทุกอย่างถูกดูแลตามมาตรฐานที่เรากำหนดไว้อย่างชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ นโยบายข้อมูล และการติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของ g2g12 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ที่อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาตไม่สามารถเปิดบัญชีหรือทำรายการได้

เข้าสู่ระบบและตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อช่องความช่วยเหลือบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง

เราใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตน การทำงานของระบบ และการปรับประสบการณ์ คุณจัดการได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต